Как и прежде Cisco остаётся основоположником большинства решающих изменений в области технологий, и на сегодняшний день всё также движется в выбранном направлении. В данный момент, кода в сфере высоких технологий происходят глобальные перемены, Cisco удерживает лидируюшие позиции в самых различных сегментах – это унифицированные коммуникации, коммутация, маршрутизация, беспроводная связь и безопасность. Именно Cisco стала ускорителем процесса движения и перехода всей отрасли на IP-технологии, и даже в тот момент, когда процесс принял необратимые формы, компания, как и прежде, держит руку на пульсе мировой системы коммуникаций. Cisco Systems предлагает услуги и идеи по созданию компьютерных сетей , как простому человеку или маленькой кампании, так и целой стране увеличить производительность труда, упрочить конкурентоспособность, и повысить качество оказываемых услуг.

   Ресурсы Cisco – это самый обширный в данной области набор аппаратных средств, которые применяются при построении информационных сетей и обеспечения доступа к ним. Вдобавок операционная система Cisco IOS, изначально задуманная для поддержания сетевых услуг и предложений и имея большой опыт проектирования и развёртывания сетей, обеспечивает сферу технической поддержки и развития системы профессиональных услуг по обслуживанию и оптимизации всей сетевой работы. Cisco уникальна прежде всего в своей способности, как самостоятельно, так и в месте с партнерами предоставлять все вышеперечисленные ресурсы.

Cisco обслуживает заказчиков на трех целевых рынках:
   Солидные предприятия, т. е. большие системы со сложными сетевыми потребностями, имеющими, как правило, большое количество отделений, в которых установлены разные компьютерные системы. В этот круг заказчиков входят и государственные учреждения, и учебные заведения, коммунальные службы и корпорации.

   Сервис-провайдеры – это компании, предоставляющие информационные услуги. В этом списке и провайдеры доступа в Интернет, и операторы сотовой связи, операторы беспроводной связи и кабельные компании.

   Малые и средние предприятия, которым необходимы собственные сети для передачи данных, а так же средства доступа в Интернет и к своим деловым партнёрам.

Cisco, в отличии от большинства технологических компаний, не зацикливается на выборе одной конкретной технологии и тем более не навязывает эту технологию своим заказчикам. Принцип Cisco строится на том чтобы, внимательно выслушав пожелания заказчика, тщательно рассмотреть различные технологические альтернативы и дать клиенту возможность выбора из широкого спектра данных вариантов. Cisco ведёт разработку своих продуктов и решений на базе общепринятых отраслевых стандартов. Некоторые разработанные Cisco технологии уже сами стали стандартными.

Сеть - это платформа.

   Переход сети в платформу позволяет изменить всю технологическую цепочку и сделать сеть местом концентрации новаторских усилий. К 2010 году, по некоторым расчётам специалистов, к Интернету будет подключено приблизительно 14 миллиардов устройств. Процесс стремительного роста количества устройств будет и в дальнейшем стимулироваться постановкой новых услуг и задач, выполняемых в режиме онлайн. Сюда входят: услуги персонализированного поиска, загрузка видео, телефонные линии сетевые игры и другие различные формы развлечений.

   Сеть это уже не просто инфраструктура. Она воплощается в безопасную платформу, для предоставления персонализированных услуг, ориентированных на современного заказчика – оператора внедряющего новые сервисы, малого или большого предприятия повышающего производительность труда, или отдельно взятого человека, ищущего персонализированных услуг и развлечений, работающих в реальном времени. В процессе превращения интеллектуальной сети в платформу, пользователи обретают возможность общения при помощи любого устройства и любого канала связи на свой выбор.

   Cisco активно подвигает отрасль к "сетецентрической" среде, соединяя свои сильные стороны (IP) с интеллектуальными технологиями, создаёт мощную коммуникационную платформу, которая будет базой для конвергенции данных, как голоса, видео, так и мобильных коммуникаций в объединённой безопасной интегрированной архитектуре.

   На трёх примерах, приведённых ниже, показано, какое влияние на целые отрасли оказывает переход к сетецентрической архитектуре.

IP-коммуникации и IP-видео

   В связи с появлением последних сетевых технологий и развитием Интернета, сети связи претерпевают огромные перемены. В то время пока Интернет лишь разведывал подход к индивидуальным пользователям и предприятиям, Cisco уже в полной мере осознавала, что IP-технологии разносторонне и сполна преобразят передачу видео и голосовую связь. Приобретя в 1998 году не заметную компанию, занимавшуюся разработкой новой технологии «голос поверх IP» (VoIP), и занялась активной доработкой и продвижением этой технологии. На сегодняшний день Cisco – это глобальный лидер на рынке поставок оборудования для IP-коммуникаций. Более 10 миллионов IP-телефонов поставила на мировой рынок эта компания.. Больше 70% компаний из списка 500 крупнейших мировых компаний пользуется этими телефонами. Основываясь на таком лидерстве, Cisco продолжает разрабатывать IP-технологии для видеосвязи, дабы кардинально реформировать доставку видеоконтента частным пользователям и обмена видеоинформацией в к омпаниях. Осознавая большие перспективы многообещающей системы IP- телевидения (IPTV) активную передачу видео по Интернету, компания ведет активное наступление в этой новой для себя IP-области.

Связь для служб экстренной помощи

   Местным, региональным и федеральным службам экстренной помощи просто необходимы современные средства связи, которые смогут эффективно работать в критических и чрезвычайных ситуациях потребность в этом доказали события 9 сентября 2001 года – ураган «Катрина», а так же многие другие подобные явления. Cisco разработаны IP-решения для голосовой связи, которые полностью отвечают современным требованиям совместимости и позволяют спасателям связываться друг с другом при помощи устройств любого типа (систем радиосвязи push-to-talk, сотовых телефонов и фиксированных проводных телефонов). Сегодня в некоторых районах США проходит полевые испытания эта технология, получившая название IPICS (IP Interoperability and Collaboration System - IP-система для взаимодействия и групповой работы). Эта система является пионером в данной области, специально разработанной для интеграции разнородных средств радиосвязи(push-to-talk) обширно распространенными сетями для голоса, видео и данных. IPICS – имеет одну из самых интересных характеристик технологии, заключающуюся в поддержке взаимодействия между существующими системами, и это позволяет устранить необходимость в полной замене установленного оборудования. Cisco IPICS доставляет "нужную информацию нужным людям в нужное время и в нужном формате".

Технология для здравоохранения

   Одной из важнейших национальных задач является качественное здравоохранение. Сегодняшняя система здравоохранения устарела и с этим согласны практически все. Постоянное волнение вызывают её неэффективность и большой процент врачебных ошибок. В Администрации США было решено модернизировать систему здравоохранения при помощи электронного хранения и обмена данных, что должно непременно сократить затраты и повысить качество медицинского обслуживания. Cisco и на этом поприще занимает лидирующее положение.

Первое:
компания разработала технологии для передачи медицинской информации по сетям связи.
Второе:
помогла создать региональные и национальные медицинские сети для быстрого обмена критически важной информацией, столь необходимой для лечения.
И третье:
Cisco внедрила собственные медицинские технологии охраны их здоровья и применила свои разработки для своих же сотрудников. Компания пристально следит за модернизацией своих медицинских информационных систем и всячески поощряет врачей, которые следят за здоровьем специалистов Cisco.

Научные исследования и конструкторские разработки

   Чётко понимая, что новаторство – одна из основных составляющих успех бизнеса, Руководство Cisco Systems ежегодно затрачивает более $3 миллиардов на НИОКР (в том числе $300 миллионов – на исследования и разработки в области информационной безопасности), в общем, расходует на эти цели самую большую в IT-индустрии долю доходов. При этом внимание Cisco направлено сразу по нескольким направлениям – это поощрение исследовательских работ внутри компании и упрочение обоюдовыгодных связей с внешними исследовательскими центрами.

   Компанией был построен свой технологический центр (Cisco Technology Center), ставший мощным генератором новаторских идей. В центре всячески поощряется коммерческое развитие новых стратегических рынков и технологий. Центр совместно с отделом академических исследований и технологических инициатив Cisco ARTI (Academic Research and Technology Initiatives), старается наиболее эффективно применять находящиеся в разработке академические исследования, поощрять новаторство и увеличивать круг источников новых идей.

   Cisco проводит активную новаторскую работу в нескольких направлениях: доработка технологий: разрабатывает новые технологии и содействует распространению этих технологий на рынке. Помимо всего прочего, новаторство включает быструю и гладкую интеграцию приобретенных компаний (с 1993 года Cisco приобрела около 120 компаний), внедрение новых бизнес-моделей, развитие партнерских отношений с другими компаниями и организациями.

Linksys приводит Cisco в жилища

   Компания Linksys была приобретена Cisco в июне 2003 года, в то время, она перенесла свой значительный опыт в сфере операторских и корпоративных сетевых технологий на быстро растущий потребительский домашний рынок. Широкий портфель продуктов Linksys для домашних сетей включает более 70 наименований, среди которых беспроводные маршрутизаторы и точки доступа для совместного использования широкополосных интернет-соединений, беспроводные сетевые адаптеры, беспроводные серверы печати и традиционные проводные продукты - Ethernet-маршрутизаторы, кабельные модемы, неуправляемые коммутаторы и концентраторы, серверы печати и системы хранения NAS, предназначенные для совместного использования цифровых фотографий, музыкальных и видеофайлов.

   Благодаря удобной, простой и функциональной продукции Linksys в сочетании с огромным сетевым опытом Cisco даёт возможность предоставить малым и средним предприятиям высококачественные сети, прекрасно функционирующие в среде малых и домашних офисов. Богатый сетевой опыт Cisco в сочетании с простой и удобной функциональностью продуктов Linksys позволяет предоставить малым и средним предприятиям высококачественные сети, отлично работающие в среде малых и домашних офисов. Домашняя сеть даёт возможность простым пользователям лучше применять широкополосные Интернет-каналы и корпоративно использовать их при помощи беспроводных и проводных соединений. Домашняя сеть помогает членам семьи лучше использовать широкополосные интернет-каналы и совместно использовать их с помощью проводных и беспроводных соединений.

Scientific Atlanta - движение к мультимедийному будущему

   Ведущий глобальный поставщик телевизионных приставок, комплексных сетей распределения видеоконтента и решений для интеграции видеосистем – кампания Scientific Atlanta была успешно приобретена Cisco в феврале 2006 года. В феврале 2006 года Cisco завершила приобретение ведущего глобального поставщика телевизионных приставок, комплексных сетей распределения видеоконтента и решений для интеграции видеосистем - компании Scientific Atlanta. Благодаря этому приобретению Cisco получила возможность дать своим заказчикам комплексное решение общемирового уровня для поддержки данных, голоса, видео, а так же мобильности в домашних и операторских сетях. Это приобретение позволило Cisco предложить своим заказчикам комплексное решение мирового класса для поддержки данных, голоса, видео и мобильности в операторских и домашних сетях.

   Удачное приобретение технологий Scientific Atlanta позволило создать архитектуру Cisco IP NGN открытой платформой и позволило операторам дифференцировать свои услуги, разрабатывать интегрированные медиа-услуги для «цифрового дома», а так же выходить за рамки видео и цифрового телевидения. Приобретение технологий Scientific Atlanta сделало архитектуру Cisco IP NGN открытой платформой, позволяющей операторам дифференцировать свои услуги, выходить за рамки цифрового телевидения и видео и разрабатывать интегрированные медиа-услуги для "цифрового дома".

Социальные и благотворительные инициативы Cisco

   Основа корпоративной культуры Cisco – это принципы открытости коммуникаций и поощрения инициативы, принципиальности, социальной ответственности и доверия. Со дня основания Cisco эти принципы остаются неизменными. Охват благотворительной деятельности компании концентрируется на трёх областях: несомненно, корпоративная ответственность, удовлетворение базовых человеческих потребностей и доступ к образованию.

Образовательная инициатива "Школа XXI века"

   В 2005 году, после сокрушительного урагана «Катрина», пронесшегося по побережью Мексиканского залива, в рамках инициативы «Школа XXI века», Cisco было выделено 40 миллионов долларов на восстановление и модернизацию школ в штате Миссисипи, и позже в штате Луизиана в марте следующего 2006 года. Помимо этого, Cisco предоставила и оплатила творческие отпуска части своих сотрудников для работы в школах пострадавших районов и передачи им своих знаний и опыта.

   Cisco хочет использовать свои решения для строительства современных школ, обеспечивающих учителям и ученикам доступ к самым передовым технологиям, именно поэтому она активно сотрудничает с местными школами, государственными органами и неправительственными организациями. В свою очередь развитие системы образования, помогает налаживанию нормальной жизни, а так же развитию городов и поселков.

Программа Сетевых академий Cisco

   Компания разработала программу Сетевых академий Cisco, для фундаментальной подготовки специалистов по теории и практике проектирования, строительства и эксплуатации локальных и глобальных сетей с использованием общепринятых стандартов. Всё это было сделано для того, чтобы облегчить доступ к образованию и профессиональному обучению в мировом масштабе. Приобретать знания и навыки, необходимые для устройства на работу по информационно-технологическим специальностям и продолжать инженерное и компьютерное обучение, помогает студентам Сетевых академий Cisco соединение учебных программ с возможностями Интернета. В результате такого обучения молодые специалисты вносят огромный вклад в развитие экономики своей страны. Сетевые академии Cisco работают с 1997 года. С этого времени программа вносит весомый вклад в разрешение проблемы нехватки специалистов по сетевым технологиям. Программа распространяется на 167 стран мира. В их число входят Азербайджан, Армения, Белару сь, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Россия, Узбекистан, Украина. На сегодняшний день в более11 тысячах Сетевых академий Cisco по всему миру прошли обучение 1,9 миллионов слушателей. Более 3 тысяч человек сейчас занимается в Сетевых академиях, работающих в странах СНГ.

Иорданская образовательная инициатива

   Всемирным экономическим форумом, Хашимитским королевством Иордания и компанией Cisco Systems была совместно разработана программа электронного обучения, имеющая цель создания образцовой системы образования и Cisco принимает активное участие в реализации этой программы, которая служила бы примером для других народов и стран. Лидеры мировой информационно-технологической и телекоммуникационной отрасли встретились с руководителями Иордании в рамках Иорданской образовательной инициативы, в результате чего был разработан проект модернизации национальной системы образования. В 2005 году госдепартамент США присудил компании Cisco Systems награду "За высокую корпоративную ответственность" (Corporate Excellence for responsible citizenship) за участие в реализации этой инициативы. Помимо этого, Cisco активно разрабатывает возможности для совершенствования системы образования в Израиле за счет привлечения студентов к технологическим специальностям.

Корпоративная ответственность

   В 2005 году Cisco опубликовала свой первый "Отчет о корпоративной ответственности" (Corporate Citizenship Report). В этом отчете перечислены благотворительные программы компании и описаны их история, успехи, достижения, цели. Некоммерческим организациям, развивающим системы образования и стимулирующим экономическое развитие в отсталых регионах, Cisco предоставляет гранты и бесплатное оборудование. Компания всячески поощряет добровольное участие своих сотрудников в благотворительных программах. Компания Cisco за высокую социальную ответственность была награждена почётной наградой Excellence in Corporate Philanthropy Award, присуждённой Комитетом по поощрению корпоративной благотворительности.

Консультации и поддержка заказчиков

   Помимо аппаратных средств и программного обеспечения Cisco предоставляет клиентам широкий спектр услуг, в том числе заслужившие немало наград услуги технической поддержки и так называемые "передовые сервисы" (advanced services). Cisco продает свои продукты и услуги - напрямую и через сеть партнеров - крупным корпорациям, малым и средним предприятиям, операторам связи и индивидуальным пользователям.

   За Cisco утвердилась надёжная репутация пионера в области использования Интернета и своей внутренней сети для совершенствования бизнес-процессов. Подразделение Cisco под названием Cisco Internet Business Solutions Group (IBSG) предлагает консультации на базе опыта Cisco и помогает организациям всего мира использовать собственные сети для достижения конкретных деловых целей. В 2005 финансовом году экономия компании Cisco составила 2,4 миллиарда долларов за счет использования Интернета и сетевых приложений для поддержки заказчиков, обслуживания собственных сотрудников, продажи продуктов, обучения кадров, управления финансами и производственными процессами. Ежегодно Cisco внедряет новые и модернизирует существующие приложения, распространяя их по всей компании, и каждый год получает от этого существенную отдачу.

Партнеры Cisco и сетевая эволюция

   В связи с быстрой сменой сетевых технологий, вырабатываются новые требования со стороны различных организаций и компаний. В ответ на это Cisco Systems создала лучшую в отрасли Партнерскую программу, которая в 2006 г. стала самой титулованной в IT-индустрии и помогает сотрудникам Cisco и ее партнерам совершенствовать знания и навыки, необходимые для успешного бизнеса. На сегодняшний день партнёры Cisco – это просто огромная сила, насчитывающая более 200.000 человек. Сегодня партнеры Cisco - глобальная сила, в которую входит более 200.000 человек. К тому же около 30.000 независимых реселлеров (VAR), системных интеграторов и сетевых консультантов, через которых Cisco получает более 90% своих доходов на рынке крупных корпораций и малого бизнеса.